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得物怎么找人工客服 联系人工客服的操作方法

发布时间:2024-02-27 04:40:01 来源:网络 作者:zbgz01

  得物app下载官方版是一款非常好用的购物软件。在得物app下载官方版上购买的商品都是绝对正品有所保障的,在这里每一个商品寄出去前都会送到专业的鉴定师面前进行鉴定,确保正品再发货可以放心购买。用户在购买商品的途中遇到任何的问题都是可以联系客服的,一般问题机器人都可以解决,实在不行的可以联系人工客服,那么今天小编就来和大家说说联系人工客服的操作方法吧!

  1、打开并登录得物软件,点击右下角【我的】选项按钮;

  2、在跳转出来的页面中,手动点击【客服中心】,即可进入客服界面;

  3、一开始进入接待我们的是自助客服,简而言之就是平台系统会将一些常见的,消费者经常想要询问的问题放在这里,用户直接点击问题即可查看答案,主要分为购买问题和出售问题;

  4、消费者可以根据自己想要了解的实际情况,选择问题。如果这个页面没有用户想要知道的问题答案,或者是对该问题回答的答案不满意,那么就要找人工客服;

  5、我们先随便点击一个问题,进入后在这个问题答案页面的底部会有一个【在线客服】选项;

  6、点击这个选项进入后,直接在这个聊天框输入“人工客服”,选择我们的身份买家或者卖家,即可咨询我们想要了解的相关问题信息。

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