什么是最短的可察觉的应用程序响应延迟?

用户操作和应用程序响应之间总是会发生延迟。

众所周知,响应延迟越低,应用程序即时响应的感觉就越大。 通常也知道延迟达100ms通常是不可感知的。 但是延迟110ms呢?

什么是可以感知的最短的应用程序响应延迟?

我对任何可靠的证据,一般的想法和观点感兴趣。

我记得学到的是,在input字母之后,任何超过十分之一秒(100ms)的延迟都会对生产力产生负面影响(例如,本能地减慢速度,不太确定是否input正确)但低于潜在生产力的水平基本上是平坦的。

考虑到这种描述,有可能小于100毫秒的延迟可能是不是瞬时的(例如,训练有素的棒球裁判可能可以解决比100毫秒更接近的两个事件的顺序),但是速度足够快立即回应反馈,就生产力的影响。 100毫秒或更大的延迟是绝对可以理解的 ,即使它仍然相当快。

这是视觉反馈,已收到一个特定的input。 那么在请求的操作中就会有一个响应的标准。 如果你点击一个表单button,在100毫秒内获得该点击的视觉反馈(例如,button显示“压抑”的外观)仍然是理想的,但在此之后,你期望别的事情发生。 如果其他人在一两秒钟内没有任何事情发生,那么你真的不知道是否点击或忽略了它,因此当一个操作可能需要一秒以上时,显示某种“工作…”指示器的标准在显示清晰效果之前(例如等待一个新的窗口popup)。

100年的门槛是30年前build立的。 看到:

Card,SK,Robertson,GG和Mackinlay,JD(1991)。 信息可视化工具:信息工作空间。 PROC。 ACM CHI'91 Conf。 (新奥尔良,洛杉矶,4月28日至5月2日),181-188。

Miller,RB(1968)。 人机对话交易的响应时间。 PROC。 AFIPS秋季联合计算机大会卷。 33,267-277。

迈尔斯,BA(1985)。 计算机 – 人机界面百分比进度指标的重要性。 PROC。 ACM CHI'85 Conf。 (加利福尼亚州旧金山,4月14日至18日),11-17。

视觉持续时间在100ms左右,所以应该是一个合理的视觉反馈延迟。 110ms应该没有区别,因为它是一个近似值。 实际上你不会注意到200ms以下的延迟。

我的记忆中,研究表明,用户失去耐心,并在大约2秒钟不活动后(在没有反馈的情况下)重试操作,例如点击确认或操作button。 因此,如果动作花费的时间超过1秒,那么计划使用某种animation。

我不认为轶事或意见是真正有效的答案。 这个问题涉及到用户体验的心理和潜意识。 人类的大脑强大而快速,毫秒计数和登记。 我不是专家,但是我知道有很多科学背后的东西,比如Matt Jacobsen提到的。 请查看Google的研究http://code.google.com/speed/files/delayexp.pdf ,了解它会影响网站stream量。

这是Akami的另一项研究 – 2秒响应时间http://www.akamai.com/html/about/press/releases/2009/press_091409.html (来自https://ux.stackexchange.com/questions/5529/once每次都是一个10秒钟的加载页面规则是什么; – 它现在 )

有没有人有任何其他的研究分享?

截至2014年1月的新研究:

http://newsoffice.mit.edu/2014/in-the-blink-of-an-eye-0116

麻省理工学院的一个神经科学家团队发现,人类的大脑可以处理整个图像,只需要13毫秒的时间…这个速度比以前的研究提出的100毫秒要快得多。

我在一个明确的业务目标是快速的应用程序,我们有一个150毫秒的最大允许服务器时间来处理一个完整的网页。

在旧金山歌剧院,我们经常为每个演讲者设置精确的延迟设置。 我们可以检测延迟时间5毫秒的变化,我们的扬声器。 当你做出这样微妙的变化时,你改变声源的来源。 很多时候,我们想让声音听起来好像是从扬声器以外的其他地方传来的。 精确的延迟调整使这成为可能。 即使对于未经训练的耳朵,15毫秒的声音延迟也是非常明显的,因为它从根本上改变了声源的来源。 一个简单的testing就是certificate这是通过多个扬声器播放声音,让主体闭上眼睛并指向声音来自哪里。 现在稍稍改变几个毫秒的扬声器的延迟时间,让人再次指向声音的来源。 延迟时间的改变在声学上非常类似于移动实际的扬声器。

没有确凿的证据,但对于我们自己的应用程序,我们允许用户操作和反馈之间最多一秒钟。 如果需要更长的时间,应该显示一个“等候箱”。

用户应该在一秒之内看到“某事”发生。

对于Web应用程序,200毫秒被认为是不可知的延迟,而500毫秒是可以接受的。

我是一个研究视觉感知和认知的认知神经科学家。

上面提到的Mary Potter的论文是关于视觉刺激分类所需的最短时间。 但是,要明白这是在没有任何其他视觉刺激的情况下在实验室条件下进行的,在现实世界的用户体验中肯定不是这种情况。

刺激 – 反应/input – 刺激相互作用的典型基准,即个体最小反应速度或input – 反应检测的平均时间为〜200ms。 要确定没有可察觉的差异,这个阈值可以降低到100ms左右。 在这个阈值以下,认知过程的时间dynamic比事件本身需要更长的时间来计算事件,所以几乎没有任何检测或区分它的能力。 你可以低一点说50毫秒,但它确实没有必要。 10毫秒,你已经进入了杀伤力的领域。

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