任何人都知道任何知识库的开源?

我想为我们的呼叫中心build立一个基于networking的知识库系统。 为了节省一些开发时间,我正在寻找一个开源的。 有人知道有什么好的吗?

那么许多维基之一呢?

Kenny:我使用了FlexWiki&ScrewTurn(废弃)。

别人与RepPower编辑我的post添加此。
维基百科由MediaWiki提供支持。

我已经使用phpMyFAQ ,发现它是非常好的。

除了Kenny提到的MediaWiki外,你还可以看看MoinMoin 。

MediaWiki和MoinMoin之间的select可能有点困难。 这里有几点需要考虑:

链接到MediaWiki

优点:

  • 用于维基百科,因此非常成熟和可扩展。
  • 相当容易设置。

    缺点:

  • 为维基百科做了soley 。 因此,定制您喜欢的方式可能有点痛苦。

MoinMoin的

优点:

  • 非常成熟的软件。
  • 巨大的插件和第三方模块可用。

    缺点:

  • 可以是一个痛苦的安装。

有大量的其他wiki可用,但这些是我会考虑的主要两个。

由于我没有足够的声望点评论Bruno Shine的答案,所以我将添加这个注释作为新的答案。

KBPublisher 2.0在Sourceforge上仍然可用: http : //sourceforge.net/projects/kbpublisher/

该项目多年未更新。 自从v1.9开始,我一直在运行它,它工作正常。

我相信phpMyFAQ是迄今为止我见过的最有用的KB(来自开源)。 这是简单,直接的KB软件,它是PHP =>可以很容易地安装在任何服务器上,可以定制,如果你知道一点的PHP。 此外,它已经变得很简单,但具有正确的优先级和逻辑。 我build议安装并使用它,我做了,我决定留在这个KB。

另外,请考虑GForge 。

ScrewTurn Wiki

基于我对这个知识库软件的个人经验,我也想join“Julien H.” 从http://www.knowledgebase-script.combuild议PHPKB

我个人认为它是最好的之一。 许多function,不断发展,优秀的支持和GUI是简单和伟大的。

这里是另外一个支持PHPKB知识库软件的投票。 我们从StackOverflow的这篇文章中了解了PHPKB,并按照Julien和Ricardo的build议购买了PHPKB。 我很高兴地通知这是一个正确的决定。 尽pipe我们必须根据自己的需要定制某些function,但是他们的支持团队却超出了我们的预期。 所以,我只是想在这里分享这个消息。 我们完全满意PHPKB知识库软件。

我听说过RTM (RT常见问题解答经理)。 但是,从来没有使用过它。